Visby IBK toppar publikligan – med Liveday i laget

När innebandysäsongen drog igång var det inte bara bra innebandyn och underhållande matchdagar som SSL-nykomlingen Visby IBK levererade. Bakom framgången finns också ett nytt och smartare arbetssätt, tydligare kommunikation och en publik som känner sig sedd. Något som underlättats när man gick över till Livedays innovativa lösning.

• + 52% – så stor var publikökningen för de inledande matcherna när ligamätningen genomfördes.

Enligt marknadschefen Hans Pedersen har Liveday spelat en viktig roll i klubbens tillväxtresa.

Vi använder Liveday både som biljettsystem och för att kommunicera genom systemet. Det gör att vi kan följa upp våra supportrar, skicka erbjudanden och få statistik på köpvanor. Det hjälper oss att bygga bättre relationer med publiken, säger han.

Från administration till upplevelse

För Visby IBK har Liveday inneburit en rejäl avlastning i det dagliga arbetet. Mindre administration och smidigare biljettkontroller har frigjort tid. Tid som istället går till det som betyder mest – publiken.

Vi sparar flera timmar per vecka, särskilt runt matchdagar. Tid som tidigare gick åt till listor och mejl kan nu läggas på service och engagemang, berättar Hans.

Data som driver beslut

Med hjälp av Livedays analysverktyg har klubben också förändrat sitt arbetssätt. Nu planeras kampanjer och kommunikation utifrån faktisk data, vilket gör insatserna mer träffsäkra.

Kombinationen av riktade erbjudanden och allmän info i sociala medier fungerar bäst. Då når vi rätt personer och engagemanget ökar.

Enkelt, effektivt och utvecklande

Förklaringen till publikframgången är en mix av attraktiv innebandy, engagerande matchupplevelser och smart marknadsföring och publikbearbetning.

 Liveday har gjort det enklare för supportrar att köpa biljetter och för oss att nå ut, så absolut – det är en av flera bidragande faktorer.

För oss på Liveday är Visby IBK ytterligare ett bevis på vad som händer när idrott möter smart teknik. Klubbar som väljer att växla upp med Liveday ser effekt – fler besökare, starkare publikrelationer och en ekonomi som utvecklas i takt med engagemanget. Det är långsiktig hållbarhet på riktigt.

Om du inte använder ett system som är skapat för idrott, byt system! Lär dig det ordentligt från början, så ser ni snabbt både tidsbesparingar och större publikengagemang.